نقد و بررسی اجمالی Accutone TM7RJ Telephone Headset
امروزه با افزایش حجم تماس های کاری استفاده از یک هدست مناسب بر روی تلفن محل کار به یکی از الزامات سازمان های بزرگ تبدیل شده است. تحقیقات متعددی که در این زمینه انجام گرفته است نشان می دهد استفاده از هدست بر روی تلفن نه تنها باعث افزایش بهره وری از نظر افزایش تعداد مکالمات روزانه و کیفیت بهتر مکالمات می گردد، بلکه باعث کاهش استرس و دردهای عضلانی ناشی از قرار دادن طولانی مدت گوشی تلفن بین شانه و سر کاربر می گردد. همچنین استفاده از هدست به کاربر اجازه می دهد تا دستانی آزاد داشته و همزمان با انجام مکالمه به سایر کارهای لازم نظیر نوت برداری و یا تایپ و یا ورود اطلاعات بر روی نرم افزار CRM بپردازد.
هدست اکیوتون مدل TM7RJ هدست تک گوش یا mono با پورت اتصال RJ9 و قابلیت حذف نویز و بهینه شده برای استفاده بر روی تلفن های VoIP می باشد. این محصول که برنده جایزه طراحی در سال 2008 نیز گردیده و از آن زمان تا به امروز یکی از پر فروش ترین هدست اداری و تلفنی در 5 قاره جهان تبدیل گردیده است از محصولات خانواده سری 710 کمپانی شناخته شده اکیوتون، تولید کننده تجهیزات و محصولات تخصصی مورد استفاده در مراکز تماس Call Center و سیستم های مخابراتی می باشد.
لازم به ذکر است که میکروفون این محصول قابلیت چرخش 270 درجه ای داشته که به کاربر اجازه می دهد هدست را روی گوش چپ یا راست خود تنظیم نماید. این قابلیت علی الخصوص مناسب اپراتور های مرکز تماس و منشی ها می باشد که میتوانند در فواصل منظم به گوش های خود استراحت داده و هدست را بر روی گوش دیگر خود تنظیم نمایند.
از ویژگی های این محصول می توان به وزن کم، طراحی زیبا با توجه به راحتی کاربر، میکروفون دارای قابلیت حذف نویز و تل فلزی نشکن دارای روکش پلاستیک اشاره نمود.
لازم به ذکر است هدست های تلفن با توجه به نوع سوکت (پورت اتصال) گوشی های خاصی را پشتیبانی می نمایند و حتی یکسان بودن پورت ورودی هدست بر روی تلفن و جک هدست به معنای سازگار بودن هدست و تلفن نیست. این بدین معناست که اگرچه پورت اتصال این هدست RJ9 (یا به عبارتی RJ22) است ولی این هدست با همه تلفن هایی که پورت ورودی RJ9 دارند (مثلا تلفن های برند سیسکو Cisco و یلینک Yealink) سازگار نیست. چنانچه نیاز به استفاده از هدست بر روی سایر مدل تلفن ها را دارید بایستی از هدست های دارای کابل رابط QD استفاده نمایید.
لطفا توجه فرمایید هدست اکیوتون مدل TM7RJ صرفا با تلفن های برند های زیر سازگار بوده و با سایر برند ها سازگار و قابل استفاده نمی باشد.
تلفن های فنویل کلیه سری ها و مدل ها Fanvil
تلفن های مایتل کلیه سری ها و مدل ها Mitel
تلفن های پلیکام کلیه سری ها و مدل های دارای پورت هدست RJ
تلفن های آلکاتل لوسنت ALcatel-Lucent کلیه سری ها و مدل های دارای پورت هدست RJ
تلفن های اتکام کلیه سری ها و مدل ها Atcom
ادامه مطلبنقاط قوت
- قابلیت حذف نویز
- وزن کم
- تل فلزی با روکش پلاستیک
- قابل استفاده بر روی هر دو گوش
- انعطاف پذیری بالا
نقاط ضعف
- سازگاری با برند ها و مدل تلفن های محدود
- بدون پشتیبانی از کابل رابط اکیوتون QD
- کابل غیر قابل تعویض